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Re: SEP = stoperectionproblem.ms / Versand aus NL / Sepa BTC Bargeld

Verfasst: Freitag 21. Februar 2020, 06:41
von SEP
MikeDD76 hat geschrieben:
Dienstag 18. Februar 2020, 15:41
Bestelle schon seit 3 Jahren bei ihm. Die jetzige Lieferung kam auch schnell, innerhalb einer Woche, aber das MHD war anstatt 1/21 nur 4/20.
zudem war es schlampig verpackt, spricht die Kamagra Polo Blister waren grast alle aufgeplatzt.

Habe schon eine E-Mail geschrieben. Soll ich abwarten? Ersatzlieferung?
SIe haben ein email bekommen von uns, wird neu geliefert

mfg

SEP

Re: SEP = stoperectionproblem.ms / Versand aus NL / Sepa BTC Bargeld

Verfasst: Freitag 21. Februar 2020, 06:48
von SEP
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Re: SEP = stoperectionproblem.ms / Versand aus NL / Sepa BTC Bargeld

Verfasst: Samstag 22. Februar 2020, 10:19
von beze
Habe ein Problem mit meiner Bestellung Sendungsnummer gelöscht. Hier kein Shopservice. . Ich habe keine Bestellbestätigung bekommen und der Support bei SEP antwortet nicht, allerdings wurde die Bestellung schon bezahlt. Nachweis kann ich erbringen!

Re: SEP = stoperectionproblem.ms / Versand aus NL / Sepa BTC Bargeld

Verfasst: Sonntag 23. Februar 2020, 07:24
von aragon5671
@ beze, da bist Du nicht der Einzige.
Ich habe mich von den günstigen Preisen und den positiven Kritiken hier im Forum entschlossen bei SEP zu bestellen:
am 11.02.2020 bestellt und per SEPA Überweisung gezahlt,
am 12.02.2020 Status: Abgeschickt T&T Brief (keine Tracking Nummer erhalten),
bis 20.02.2020 keine Ware erhalten,
am 20.02.2020 E-Mail an support@stoperection.zendesk.com mit Auftragsnummer geschickt und automatische Antwort erhalten: Your request (584) has been received and is being reviewed by our support staff.
Am 22.02.2020 noch eine E-Mail an support@stoperection.zendesk.com mit Auftragsnummer geschickt, automatische Antwort erhalten: Your request (607) has been received and is being reviewed by our support staff.

Bis heute ist weder die Ware noch eine Antwort auf meine E-Mails angekommen.

Immerhin hat es in zwei Tagen scheinbar 23 Support Anfragen gegeben.

Re: SEP = stoperectionproblem.ms / Versand aus NL / Sepa BTC Bargeld

Verfasst: Sonntag 23. Februar 2020, 11:26
von beze
@aragon5671
Ich bekam nur eine E-Mail:
Your request (588) has been received and is being reviewed by our support staff.
Auf eine erneute Anfrage kam dann überhaupt keine E-Mail mehr von SEP.

Ich denke, dass das Problem sich im Laufe der Woche auflöst. Ich habe dort schon öfters bestellt die letzten Jahre und nie Probleme gehabt.

Re: SEP = stoperectionproblem.ms / Versand aus NL / Sepa BTC Bargeld

Verfasst: Montag 24. Februar 2020, 07:26
von aragon5671
@beze Update 24.02.2020
Antwort auf 607:
Keine Trackingnummer zu finden, wahrscheinlich hat die Versandabteilung einen Fehler gemacht. Wird heute abgeschickt.
Ich bin gespannt.

Re: SEP = stoperectionproblem.ms / Versand aus NL / Sepa BTC Bargeld

Verfasst: Montag 24. Februar 2020, 08:26
von beze
Hallo!
Habe per E-Mail den Trackingcode erhalten und nach Überprüfung befindet sich mein Paket in der Zustellung.
Ich melde mich nochmal, sobald der Postbote hier war.

Re: SEP = stoperectionproblem.ms / Versand aus NL / Sepa BTC Bargeld

Verfasst: Montag 24. Februar 2020, 13:38
von beze
So Paket ist da, hab sogar von der Rabattaktion profitiert, obwohl ich einen Tag vorher bestellt hatte.
Vielen Dank an SEP!

Re: SEP = stoperectionproblem.ms / Versand aus NL / Sepa BTC Bargeld

Verfasst: Donnerstag 27. Februar 2020, 09:38
von SEP
beze hat geschrieben:
Montag 24. Februar 2020, 13:38
So Paket ist da, hab sogar von der Rabattaktion profitiert, obwohl ich einen Tag vorher bestellt hatte.
Vielen Dank an SEP!
:top:

Re: SEP = stoperectionproblem.ms / Versand aus NL / Sepa BTC Bargeld

Verfasst: Samstag 29. Februar 2020, 09:40
von Mike76DD
Habe mittlerweile nach Kontakt zwei Ersatzlieferungen erhalten. Beide das gleiche Ablaufdatum 4/20, obwohl mir aktuelle versichert wurden.
Beide Lieferungen waren unbrauchbar, da die Blister offen und teilweise die Tabletten offen im Karton lagen. Das bin ich so nicht gewohnt.

Schade.

Kommunikation klappt. Aber gelieferte Ware ist unbrauchbar.

SEP hat geschrieben:
Freitag 21. Februar 2020, 06:41
MikeDD76 hat geschrieben:
Dienstag 18. Februar 2020, 15:41
Bestelle schon seit 3 Jahren bei ihm. Die jetzige Lieferung kam auch schnell, innerhalb einer Woche, aber das MHD war anstatt 1/21 nur 4/20.
zudem war es schlampig verpackt, spricht die Kamagra Polo Blister waren grast alle aufgeplatzt.

Habe schon eine E-Mail geschrieben. Soll ich abwarten? Ersatzlieferung?
SIe haben ein email bekommen von uns, wird neu geliefert

mfg

SEP