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SEP = stoperectionproblem.ms / Versand aus NL / Sepa BTC Bargeld

psymac
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Re: SEP = stoperectionproblem.ms / Versand aus NL / Sepa BTC Bargeld

Beitrag von psymac » Mittwoch 17. Juli 2019, 17:50

Hhmmmm. Versand war am 10.7. 2019
Bis heute nix angekommen und keine Track&Trace Nr. auf Nachfrage bekommen.

shamus
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Re: SEP = stoperectionproblem.ms / Versand aus NL / Sepa BTC Bargeld

Beitrag von shamus » Mittwoch 17. Juli 2019, 22:17

Meine Ware wurde angeblich am 5.7.2019 verschickt. Die Ware ist bisher noch nicht angekommen.
Trotz 2 mal anfragen gab es keine Rückmeldung vom Shop.

SEP
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Re: SEP = stoperectionproblem.ms / Versand aus NL / Sepa BTC Bargeld

Beitrag von SEP » Donnerstag 18. Juli 2019, 16:55

psymac hat geschrieben:
Mittwoch 17. Juli 2019, 17:50
Hhmmmm. Versand war am 10.7. 2019
Bis heute nix angekommen und keine Track&Trace Nr. auf Nachfrage bekommen.
Wir haben jetzt eine zweite E-Mail-Adresse erstellt: stoperection@gmail.com. Oder senden Sie uns ein PM
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Re: SEP = stoperectionproblem.ms / Versand aus NL / Sepa BTC Bargeld

Beitrag von SEP » Donnerstag 18. Juli 2019, 16:55

shamus hat geschrieben:
Mittwoch 17. Juli 2019, 22:17
Meine Ware wurde angeblich am 5.7.2019 verschickt. Die Ware ist bisher noch nicht angekommen.
Trotz 2 mal anfragen gab es keine Rückmeldung vom Shop.
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Re: SEP = stoperectionproblem.ms / Versand aus NL / Sepa BTC Bargeld

Beitrag von SEP » Donnerstag 18. Juli 2019, 16:56

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shamus
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Re: SEP = stoperectionproblem.ms / Versand aus NL / Sepa BTC Bargeld

Beitrag von shamus » Freitag 19. Juli 2019, 19:16

SEP hat geschrieben:
Donnerstag 18. Juli 2019, 16:55
shamus hat geschrieben:
Mittwoch 17. Juli 2019, 22:17
Meine Ware wurde angeblich am 5.7.2019 verschickt. Die Ware ist bisher noch nicht angekommen.
Trotz 2 mal anfragen gab es keine Rückmeldung vom Shop.
Wir haben jetzt eine zweite E-Mail-Adresse erstellt: stoperection@gmail.com. Oder senden Sie uns ein PM

Ich habe eine PN und eine Mail an Eure neue Adresse geschickt. Bisher kam leider keine Antwort zurück.

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Beitrag von SEP » Sonntag 21. Juli 2019, 17:27

shamus hat geschrieben:
Freitag 19. Juli 2019, 19:16
SEP hat geschrieben:
Donnerstag 18. Juli 2019, 16:55
shamus hat geschrieben:
Mittwoch 17. Juli 2019, 22:17
Meine Ware wurde angeblich am 5.7.2019 verschickt. Die Ware ist bisher noch nicht angekommen.
Trotz 2 mal anfragen gab es keine Rückmeldung vom Shop.
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Ich habe eine PN und eine Mail an Eure neue Adresse geschickt. Bisher kam leider keine Antwort zurück.
Bisher .... ? bitte etwas geduld, wir haben am Freitag ihre eMail bekommen, und am Sonntag beantwortet
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Beitrag von SEP » Sonntag 21. Juli 2019, 17:32

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Re: SEP = stoperectionproblem.ms / Versand aus NL / Sepa BTC Bargeld

Beitrag von shamus » Dienstag 23. Juli 2019, 20:44

Sie haben einmal mit einer Trackingnummer geantwortet.
Leider sieht man anhand der Trackingnummer, das die Ware am 8.7 bei der PostNL in Holland verschwunden ist, zumindest verliert sich da die Spur.
Das hatte ich Ihnen gemailt und auch die Info gegeben, dass (Hermes, der Deutsche Vertragspartner) die Ware nicht bekommen hat und von Ihrer Seite (SEP) ein Nachforschungsauftrag erstellt werden kann. Aber Hermes hat mir klar gesagt, dass die Ware PostNL nicht verlassen hat.

Ich hatte sie daher um eine Ersatzlieferung, oder Erstattung gebeten.

E-Mails haben Sie im Übrigen nicht erst am Freitag bekommen, sondern schon vor 2 und auch vor einer Woche. Freitag habe ich dann zum 3. Mal geschrieben, da haben Sie dann geantwortet.

Auf meine aktuellen Mails mit einem Lösungsvorschlag fehlt leider noch eine Antwort von Ihnen.

Vielen Dank im Voraus.

Viele Grüße

SEP hat geschrieben:
Sonntag 21. Juli 2019, 17:27
shamus hat geschrieben:
Freitag 19. Juli 2019, 19:16
SEP hat geschrieben:
Donnerstag 18. Juli 2019, 16:55
shamus hat geschrieben:
Mittwoch 17. Juli 2019, 22:17
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bero0110
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Re: SEP = stoperectionproblem.ms / Versand aus NL / Sepa BTC Bargeld

Beitrag von bero0110 » Freitag 26. Juli 2019, 09:18

Ich warte auch seit 3 Wochen auf meine Ware. Mehrmals per Mail und Ersatzlieferung gebeten. Wird immer verneint

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